Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses ke dan pemakaian Sahabat AI (“Sahabat,” “kami”), termasuk situs di https://sahabat.isolah.com/, akun, paket berbayar, wawancara, unggahan, rekomendasi, laporan PDF, dan dukungan terkait.

Dengan mengunjungi situs, membuat akun, memulai checkout, atau memakai layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda memakai Sahabat atas nama perusahaan, Anda menyatakan punya wewenang untuk mengikat organisasi itu.

Sahabat adalah alat bantu berpikir berbayar. Ia menjalankan wawancara adaptif, riset web opsional, dan rekomendasi terstruktur supaya Anda bisa menuntaskan keputusan dan pulang dengan laporan tertulis.

Fitur, batas kuota, dan harga dapat berubah seiring kami mengoperasikan layanan. Paket publik saat ini tercantum di Harga.

Anda boleh menelusuri halaman publik tanpa akun. Untuk memulai sesi Anda harus membuat akun dengan email dan kata sandi atau Google, dan menyelesaikan pembayaran jika diperlukan. Informasi yang Anda kirim harus akurat dan sah. Pendaftaran tidak menjamin akses tanpa gangguan atau hasil tertentu. Anda juga dapat memakai formulir Hubungi Kami; mengirim pesan tidak menjamin hasil atau waktu respons tertentu.

Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda, kecuali yang disebabkan pelanggaran kami atas Ketentuan ini. Jaga kredensial tetap rahasia, pakai kata sandi yang kuat, dan beri tahu kami jika Anda menduga akses tanpa izin. Kami dapat mencabut sesi atau meminta autentikasi ulang untuk tindakan sensitif seperti penghapusan akun.

Anda memiliki konten yang Anda kirim: tujuan, instruksi peran, jawaban, unggahan, dan materi serupa (“Konten Anda”). Anda memberi Sahabat lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan memakai Konten Anda sejauh dibutuhkan untuk menyediakan, mengamankan, dan mengoperasikan layanan, termasuk mengirimnya ke pemroses yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Sahabat adalah alat bantu berpikir. Bukan nasihat profesional hukum, medis, keuangan, pajak, investasi, atau terapi. Anda semata-mata bertanggung jawab atas:

• Keakuratan apa yang Anda masukkan dan unggah;
• Keputusan yang Anda buat setelah memakai sesi atau laporan;
• Tidak mengunggah rahasia, data rahasia orang lain, atau materi yang melanggar hukum; dan
• Tinjauan mandiri sebelum bertindak atas rekomendasi apa pun.

Anda boleh memakai Sahabat hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh:

• Memakai layanan untuk tujuan ilegal, merugikan, menipu, atau tanpa izin;
• Mengganggu keamanan, integritas, ketersediaan, atau performa;
• Mencoba melewati autentikasi, otorisasi, pembayaran, atau kontrol kuota;
• Mengakses akun atau data orang lain tanpa izin;
• Mencoba mengekstrak bagian dalam model atau mengikis layanan secara sistematis; atau
• Menjual kembali atau menyediakan Sahabat kepada pihak ketiga kecuali kami izinkan secara tertulis.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang menyalahgunakan layanan atau melanggar hukum yang berlaku.

Pemakaian situs dan layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi, termasuk bagian GDPR untuk pelanggan di EEA, Inggris, atau Swiss. Isi wawancara dan berkas dapat dikirim ke OpenAI untuk menghasilkan pertanyaan, ringkasan riset, dan rekomendasi. Detail pembayaran ditangani Stripe.

Penghapusan akun dijelaskan di Penghapusan data.

Sahabat dan pemberi lisensinya memiliki situs, perangkat lunak, dokumentasi, merek, dan kekayaan intelektual terkait. Anda tetap memiliki Konten Anda. Laporan yang dihasilkan untuk Anda boleh diunduh dan dipakai untuk keperluan Anda sendiri. Anda tidak boleh menyalin, merekayasa balik, atau memakai ulang platform Sahabat itu sendiri kecuali diizinkan hukum.

Sahabat Pro ditagih $15 USD per bulan lewat Stripe, tanpa uji coba. Sesi Tunggal adalah pembayaran sekali $1.99 USD untuk satu refleksi terpandu baru. Anda juga dapat membeli permintaan AI extra seharga $15 USD untuk 200 permintaan di bulan penagihan saat ini. Anda dapat membatalkan langganan Pro kapan saja; akses berlanjut sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar. Sesi Tunggal yang dibeli dapat dipakai untuk memulai satu sesi dan menyelesaikan laporan itu.

Batas kuota berlaku agar biaya OpenAI dan riset tetap berkelanjutan. Kecuali kami memberitahu perubahan, batas itu adalah 200 permintaan AI, 50 pencarian web, dan 30 diskusi baru per bulan penagihan, plus 500 MB penyimpanan. Paket permintaan AI yang dibeli menaikkan batas permintaan AI hanya untuk bulan berjalan. Pemakaian saat ini ditampilkan di pengaturan penagihan.

Pembayaran diproses Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu. Stripe dapat mengumpulkan alamat penagihan dan, jika relevan, NPWP atau ID pajak agar checkout Eropa selesai dengan benar. Pembelian Sesi Tunggal umumnya tidak dapat dikembalikan setelah sesi dimulai, kecuali diwajibkan hukum konsumen. Jika Anda konsumen di EEA atau Inggris, Anda mungkin punya hak menarik diri 14 hari dari kontrak jarak jauh. Jika Anda meminta kami memulai sesi atau langganan berbayar segera, Anda mengakui bahwa hak menarik diri itu hilang begitu pelaksanaan dimulai, sejauh diizinkan hukum. Pengembalian dana yang tetap diwajibkan hukum konsumen akan dihormati.

Kami akan memakai upaya yang secara komersial wajar untuk menjaga layanan tersedia, tetapi layanan dapat tidak tersedia karena pemeliharaan, masalah hosting, peristiwa keamanan, atau keadaan lain. Kami dapat mengubah fitur karena alasan keamanan, hukum, teknis, atau operasional.

SITUS DAN LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA.” SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN HUKUM, SAHABAT MENAFIKAN JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN REKOMENDASI AKAN AKURAT, LENGKAP, ATAU COCOK UNTUK SITUASI ANDA.

SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN HUKUM, SAHABAT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, ATAU ATAS HILANGNYA LABA ATAU DATA. TANGGUNG JAWAB TOTAL SAHABAT TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA SAHABAT UNTUK LAYANAN SELAMA DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM, ATAU US $100 JIKA TIDAK ADA BIAYA YANG DIBAYAR. TIDAK ADA DALAM KETENTUAN INI YANG MEMBATASI TANGGUNG JAWAB ATAU HAK KONSUMEN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN MENURUT HUKUM NEGARA TEMPAT TINGGAL ANDA.

Ketentuan ini diatur hukum Negara Bagian Georgia, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum. Para pihak menyetujui yurisdiksi dan venue eksklusif pengadilan negara bagian dan federal di Georgia, kecuali forum lain diwajibkan hukum. Jika Anda konsumen di EEA atau Inggris, Anda dapat mengajukan perkara di negara tempat tinggal, dan perlindungan konsumen wajib negara itu tetap berlaku.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami memperbaruinya, kami akan merevisi tanggal “Terakhir diperbarui” di atas. Pemakaian layanan yang berlanjut setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

Anda dapat berhenti memakai Sahabat dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses karena pelanggaran Ketentuan ini, tidak membayar, atau untuk melindungi layanan atau pengguna lain.

Pertanyaan dapat dikirim lewat formulir Hubungi Kami. Halaman terkait: Kebijakan Privasi dan Penghapusan data.